Alle Berliner Bezirke Kostenlose Beratung: 030 51 81 10 52
Helping HandsBerlin

Für Sozialdienste, Kliniken und Pflegeberatung

Sie stellen die Bescheinigung aus, wir übernehmen den Rest: Antrag bei der Krankenkasse, Koordination mit der Familie und der Einsatz selbst, in ganz Berlin und ohne Mehraufwand für Ihr Team.

  • Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
  • Kein Papierkram für Ihr Team
  • Ganz Berlin, alle Bezirke

Fakten auf einen Blick

Für Kliniksozialdienst, Pflegeberatung, Haus- und Fachärztinnen und -ärzte, Hebammen und Betreuerinnen und Betreuer.

  • Kostenlos für Ihre Einrichtung, keine Vermittlungsgebühr
  • Wir klären den Kostenträger direkt mit der Familie
  • Feste, geschulte Haushaltshilfen statt wechselnder Kräfte
  • Auf Wunsch Rückmeldung, sobald die Hilfe gestartet ist
Samira Lamqaddam
Samira LamqaddamGeschäftsführerin, nimmt Ihren Anruf selbst entgegen

Warum Fachstellen mit uns zusammenarbeiten

  • Wir übernehmen die Antragstellung

    Sie stellen die Bescheinigung aus, den Antrag bei der Krankenkasse klären wir direkt mit der Familie.

  • Schnell einsatzbereit

    Rückmeldung an Sie innerhalb von 24 Stunden, Start meist innerhalb weniger Tage. Bei bevorstehender Entlassung sind wir auch kurzfristiger da.

  • Ein fester Ansprechpartner

    Keine Hotline, kein Callcenter: Sie erreichen uns persönlich, auch für Rückfragen zum weiteren Verlauf.

So läuft die Zusammenarbeit

  1. Bescheinigung & Meldung

    Die Patientin oder der Patient erhält von Ihnen die Bescheinigung für eine Haushaltshilfe. Sie melden sich anschließend per Formular, Anruf oder E-Mail bei uns, mit oder ohne Angaben zur Diagnose.

  2. Wir übernehmen Antrag & Organisation

    Wir nehmen persönlich Kontakt zur Familie auf, klären den Antrag mit der Krankenkasse und koordinieren alle weiteren Schritte: transparent, zuverlässig und einfühlsam.

  3. Der Moment, in dem die Entlastung beginnt

    Die Haushaltshilfe startet meist innerhalb weniger Tage. Auf Wunsch informieren wir Sie, sobald sie im Einsatz ist.

Typische Anlässe für eine Überweisung

  • Nach Krankenhausaufenthalt oder OP

    § 38 Abs. 1 SGB V, bis zu 26 Wochen bei Kind im Haushalt.

  • Schwangerschaft und nach der Entbindung

    § 24h SGB V, ohne Zuzahlung, auch ohne Kind im Haushalt.

  • Chronische Erkrankung, z. B. Krebs

    § 38 SGB V während Behandlung, Chemo- oder Strahlentherapie.

Das sagen Familien, die wir unterstützen

Häufige Fragen von Fachstellen

Ist die Vermittlung für unsere Einrichtung kostenlos?

Ja. Für Kliniksozialdienste, Praxen und Hebammen entstehen keine Kosten. Die Haushaltshilfe selbst rechnen wir direkt mit der Krankenkasse der Patientin bzw. des Patienten ab.

Welche Unterlagen benötigen Sie von uns?

In der Regel genügt die ärztliche Bescheinigung bzw. das Attest, das Sie ohnehin ausstellen. Diagnosen oder medizinische Befunde brauchen wir nicht. Den Antrag bei der Kasse klären wir anhand der Bescheinigung direkt mit der Familie.

Wie schnell kann die Haushaltshilfe starten?

Meist innerhalb weniger Tage. Bei einer bevorstehenden Entlassung richten wir uns nach dem Entlassdatum und versuchen, kurzfristiger da zu sein.

Sind Sie in ganz Berlin tätig?

Ja, mit fest angestellten Teams in allen Berliner Bezirken.

Erhalten wir eine Rückmeldung, sobald die Hilfe im Einsatz ist?

Auf Wunsch ja. Sagen Sie uns einfach bei der Anfrage, ob und wie Sie informiert werden möchten.

Kontakt für Fachstellen

Rufen Sie an oder nutzen Sie das Formular, mit oder ohne Angaben zur Diagnose. Wir melden uns werktags innerhalb von 24 Stunden.

Samira Lamqaddam
Samira LamqaddamGeschäftsführerin, nimmt Ihren Anruf selbst entgegen
  1. Ihr Bedarf
  2. Kontakt
Ihr Bedarf

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Wobei brauchen Sie Hilfe?
Bitte senden Sie uns keine Diagnosen, Befunde oder medizinischen Unterlagen. Alles Nötige klären wir im persönlichen Gespräch.
Wie erreichen wir Sie?
Wann erreichen wir Sie am besten?

Wir melden uns werktags innerhalb von 24 Stunden. Pflichtfelder sind mit * markiert.