„Helping Hands ist immer da, wenn Hilfe benötigt wird. Es gibt Unterstützung in allem, was den Alltag sonst schwer machen würde, sei es Putzen, Kinderbetreuung, Kochen o.ä.. Zudem wird flexibel auf Wünsche eingegangen und die Kommunikation ist sehr freundlich und offen. Vielen lieben Dank!“
Für Sozialdienste, Kliniken und Pflegeberatung
Sie stellen die Bescheinigung aus, wir übernehmen den Rest: Antrag bei der Krankenkasse, Koordination mit der Familie und der Einsatz selbst, in ganz Berlin und ohne Mehraufwand für Ihr Team.
- Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
- Kein Papierkram für Ihr Team
- Ganz Berlin, alle Bezirke
Fakten auf einen Blick
Für Kliniksozialdienst, Pflegeberatung, Haus- und Fachärztinnen und -ärzte, Hebammen und Betreuerinnen und Betreuer.
- Kostenlos für Ihre Einrichtung, keine Vermittlungsgebühr
- Wir klären den Kostenträger direkt mit der Familie
- Feste, geschulte Haushaltshilfen statt wechselnder Kräfte
- Auf Wunsch Rückmeldung, sobald die Hilfe gestartet ist
Warum Fachstellen mit uns zusammenarbeiten
So läuft die Zusammenarbeit
Bescheinigung & Meldung
Die Patientin oder der Patient erhält von Ihnen die Bescheinigung für eine Haushaltshilfe. Sie melden sich anschließend per Formular, Anruf oder E-Mail bei uns, mit oder ohne Angaben zur Diagnose.
Wir übernehmen Antrag & Organisation
Wir nehmen persönlich Kontakt zur Familie auf, klären den Antrag mit der Krankenkasse und koordinieren alle weiteren Schritte: transparent, zuverlässig und einfühlsam.
Der Moment, in dem die Entlastung beginnt
Die Haushaltshilfe startet meist innerhalb weniger Tage. Auf Wunsch informieren wir Sie, sobald sie im Einsatz ist.
Typische Anlässe für eine Überweisung
Das sagen Familien, die wir unterstützen
„Es sind sehr nette und fleißige Leute, meine Oma ist immer mit den Ergebnissen nach getaner Arbeit sehr zufrieden und ich (Enkel) auch.“
„Helping Hands ist zuverlässig und gründlich und hilft bei allem, was alleine nicht mehr machbar ist. Mir sind sie eine große Hilfe.“
„Helping Hands sind echt ein super nettes tolles Team. Ihr seid hilfsbereit, fleißig, super gründlich (bei der Reinigung der Wohnung) und habt immer ein offenes Ohr für die Bedürfnisse. Ihr gebt auch sehr gute Tipps, was oder wie man sich noch Hilfe holen kann bzw. was oder wie bei bestimmten Institutionen. Bitte bleibt so wie Ihr seid. Wünsche Euch alles Liebe und Gute für die weitere Zukunft. Ich empfehle Euch sehr gerne weiter.“
„Ich bin super zufrieden! Angela, die zu mir kommt, ist sehr zuverlässig, arbeitet gründlich, ist sehr engagiert, fleißig, angenehm und man merkt einfach, dass sie weiß, was sie tut. Es ist schön jemanden zu haben, der einem bei dem Baby und im Haushalt hilft. Auch die Organisation am Telefon läuft top – immer freundlich, unkompliziert und flexibel, wenn es um Termine oder Wünsche geht. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen!“
„Ich bin rundum zufrieden! Besonders überzeugt hat mich aber die kompetente und freundliche Unterstützung. Auf meine Fragen wurde schnell eingegangen und ich habe mich jederzeit gut beraten gefühlt. Der Service ist zuverlässig und professionell – absolut empfehlenswert!“
„Ich kann mich den Kommentaren nur anschließen. Sie helfen bei allem, was alleine nicht machbar ist. Nach dem großen Reinfall der letzten Firma habe ich mich umso mehr gefreut über diese tolle und schnelle Hilfe.“
Häufige Fragen von Fachstellen
Ist die Vermittlung für unsere Einrichtung kostenlos?
Ja. Für Kliniksozialdienste, Praxen und Hebammen entstehen keine Kosten. Die Haushaltshilfe selbst rechnen wir direkt mit der Krankenkasse der Patientin bzw. des Patienten ab.
Welche Unterlagen benötigen Sie von uns?
In der Regel genügt die ärztliche Bescheinigung bzw. das Attest, das Sie ohnehin ausstellen. Diagnosen oder medizinische Befunde brauchen wir nicht. Den Antrag bei der Kasse klären wir anhand der Bescheinigung direkt mit der Familie.
Wie schnell kann die Haushaltshilfe starten?
Meist innerhalb weniger Tage. Bei einer bevorstehenden Entlassung richten wir uns nach dem Entlassdatum und versuchen, kurzfristiger da zu sein.
Sind Sie in ganz Berlin tätig?
Ja, mit fest angestellten Teams in allen Berliner Bezirken.
Erhalten wir eine Rückmeldung, sobald die Hilfe im Einsatz ist?
Auf Wunsch ja. Sagen Sie uns einfach bei der Anfrage, ob und wie Sie informiert werden möchten.
Kontakt für Fachstellen
Rufen Sie an oder nutzen Sie das Formular, mit oder ohne Angaben zur Diagnose. Wir melden uns werktags innerhalb von 24 Stunden.
- Telefon, Mo–Fr 8:00–18:00 Uhr030 51 81 10 52
- E-Mailinfo@helpinghands-solution.de
